1. Introdução
Bem-vindo à Política de Privacidade do Sistema de Precificação. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
Ao utilizar o Sistema de Precificação, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa deste documento para entender como tratamos seus dados.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações de Cadastro
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- Telefone
- Endereço
- Dados da empresa
2.2 Informações de Uso
- Dados de acesso (data, hora, IP)
- Ações realizadas na plataforma
- Preferências e configurações do sistema
2.3 Informações Financeiras
- Dados para processamento de pagamentos
- Histórico de transações
- Informações de cobranças e faturas
2.4 Dados de Produtos e Serviços
- Cadastro de ingredientes e embalagens
- Informações de precificação e custos
- Configurações de produtos
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e gerenciar sua conta
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta ou o serviço
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Personalizar sua experiência de uso
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
4.1 Parceiros de Serviço
Compartilhamos dados com parceiros de serviço que nos auxiliam a fornecer, manter e melhorar nossa plataforma, como:
- ASAAS (processamento de pagamentos)
- Serviços de e-mail (para comunicações)
- Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
4.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar informações pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, que tal divulgação é necessária para:
- Cumprir uma obrigação legal
- Proteger direitos ou propriedade do Sistema de Precificação
- Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao serviço
- Proteger a segurança pessoal dos usuários ou do público
4.3 Transferência Comercial
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte desses ativos. Notificaremos você caso isso ocorra.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Armazenamento seguro de senhas utilizando funções de hash
- Controles de acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento e testes regulares de sistemas
- Treinamento de equipe sobre práticas de segurança de dados
Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Direito de acessar seus dados pessoais
- Retificação: Direito de corrigir dados imprecisos
- Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados
- Restrição: Direito de solicitar a restrição do processamento
- Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados
- Não sujeição: Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: ormizio@gmail.com
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados e cumprir nossas obrigações legais. Após esse período, excluímos ou anonimizamos seus dados.
Alguns dados podem ser retidos por períodos mais longos quando:
- Exigido por lei, regulamento ou obrigação contratual
- Necessário para fins de auditoria
- Necessário para defesa em processos judiciais
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender como nossos serviços são utilizados e personalizar nosso conteúdo.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
- Cookies de análise: Ajudam a melhorar o desempenho do site
- Cookies de funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, excluiremos essas informações de nossos servidores.
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização. Notificaremos sobre alterações significativas através de um aviso no sistema ou por e-mail.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: ormizio@gmail.com
- Telefone: (XX) XXXX-XXXX